| 7 Anlage: Interview-Leitfaden |
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1. allgemeine Fragen / Vorbereitung auf die Triade:
1. Welche Position nehmen Sie im Unternehmen ein, welche Aufgaben fallen in Ihren Verantwortungsbereich und wie lange sind Sie schon im Unternehmen tätig?
Interviewnummer.: ...... Team Nr.: .......
2. Sie haben doch am „Pilotprojekt“ teilgenommen. Können Sie sich noch an das Thema des Triadengesprächs und an die beteiligten Personen erinnern?
3. Welche Rolle haben Sie in diesem Gespräch eingenommen? Waren sie in der Position des Experten oder in der Position des Novizen?
4. Stellen Sie sich nun eine Skala aus Schulnoten vor, wobei 1 sehr gut - 6 ungenügend entsprechen.
Was würden Sie sagen, wie nützlich war das Triadengespräch insgesamt für Sie?
5. Wie haben sie von diesem Projekt erfahren?
...nur auf Nachfrage
Wurden sie als Teilnehmer vorgeschlagen oder haben sie sich aus Eigeninitiative gemeldet?
Gab es eine Projektsitzung, eine Rundmail oder hat sie ein Kollege angesprochen?
6. Haben sie im Vorfeld Informationen zur Methode „Triadengespräch“ bekommen?
…bei „ja“
Waren die Informationen für sie ausreichend?
....bei „nein“:
Welche Informationen haben Ihnen konkret gefehlt?
7. Haben Sie im Vorfeld Erwartungen an das Triadengespräch gestellt?
....bei „ja“
Welche Erwartungen hatten Sie genau?
Wurden diese Erwartungen erfüllt?
8. Haben Sie sich inhaltlich auf das Triadengespräch vorbereitet?
9. Stellen Sie sich nun wieder die Skala bestehend aus Schulnoten von 1- 6 vor!
Wie gut vorbereitet haben Sie sich auf das Triadengespräch gefühlt?
2. fachlicher und sozialer Ertrag
Wir haben uns bis jetzt mit der Vorbereitungsphase des Triadengesprächs beschäftigt. Kommen wir mal zu ihrem Triadengespräch.
10. Erzählen Sie einfach mal, wie sie das Triadengespräch erlebt haben?
11. Haben Sie durch das Triadengespräch etwas gelernt?
...wenn mit „ja“ beantwortet:
Können Sie das konkretisieren?
...wenn mit „nein“ beantwortet:
Was ist dann das Gute an der Triade gewesen?
Was hätte passieren müssen, damit Sie hätten lernen können?
12. Haben Sie Ihr neu erworbenes Wissen aus dem Triadengespräch bereits anwenden können?
....Wenn „ja“:
Beschreiben Sie doch mal, wann und wo (konkrete Situation) dieses Wissen von Ihnen angewendet wurde?
....Wenn nein:
War das Triadengespräch die Triade für Sie trotzdem nützlich?
13. Hat sich Ihr Verhältnis zu Ihrem Gesprächspartner nach dem Triadengespräch verändert?
… Wie?
… Was hat sich denn verändert?
14. Hatte das Triadengespräch die Triade Auswirkungen auf die Zusammenarbeit?
15. Fällt es Ihnen nach dem Triadengespräch leichter, bei Fragen oder Unklarheiten den Kontakt zu Kollegen/anderen Mitarbeitern zu suchen?
16. Wurde diese Methode bei den Kollegen, die nicht beteiligt waren, thematisiert?
17. Stellen Sie sich jetzt noch einmal die Skala mit den Schulnoten vor!
Fühlen Sie sich nach dem Triadengespräch fachlich kompetenter? Welche Note würden Sie sich geben? 1 bedeutend viel kompetenter – 6 bedeutet kein Kompetenzzuwachs
Haben sich nach dem Triadengespräch die Zusammenarbeit und das Arbeitsklima verbessert?
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1 |
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6 |
Fachliche Kompetenz |
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Zusammenarbeit |
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3. Die Methode „Triadengespräch“
18. Halten Sie es für sinnvoll Triadenggespräche weiterhin zu nutzen
a) für sich persönlich
b) für die Abteilung
c) für das Unternehmen
19. Würden Sie selbst gern an weiteren Triaden teilnehmen?
…bei „ja“:
In welcher Funktion würden Sie gern erneut an einer Triade (Erzähler /Novize / Laie) teilnehmen?
Könnten Sie sich vorstellen, nach einer Schulung selbst als Moderator zu fungieren?
20. Welche Bedeutung kam Ihrer Meinung nach dem Laien zu?
21. Wie wurde Ihnen bisher unternehmensspezifisches Wissen vermittelt?
22. Halten Sie es für sinnvoll die thematisierten Inhalte des Triadengesprächs für andere zugänglich zu machen?
…Bei „ja“: Wie?
23. Wie kann man die Triadenmethode noch verbessern?
24. Ist das Triadengespräch Ihrer Meinung nach für folgende Zwecke geeignet?
Bewerten Sie wieder mit Hilfe der Schulnoten!
Zwecke |
1 |
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Vermittlung von Fachwissen |
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Vermittlung von Organisationswissen |
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Verbesserung der Zusammenarbeit |
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Weitergabe von Tipps und Alltagsweisheiten |
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Lösung akuter Probleme (trouble shooting) |
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25. Sollte man das Triadengespräch in folgenden Situationen einsetzen?
Situationen |
ja |
nein |
möglicherweise |
Weiß nicht |
Neueinstellung |
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Pensionierung |
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Abteilungswechsel |
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Projektvorbereitung |
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im Rahmen von Zulieferverhältnissen |
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Gibt es ihrerseits noch weitere Zwecke/Situationen, die Ihnen wichtig erscheinen, aber noch fehlen?
Wenn ja: Welche?
26. Bitte bewerten Sie jetzt noch abschließend die folgenden Methoden bezüglich der Vermittlung von Fachwissen und der Zusammenarbeit. Nutzen sie hierfür wieder die Hilfe der Schulnoten!
WM – Methode |
Vermittlung von Fachwissen |
Zusammenarbeit Klima
Kontakte |
Workshop |
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interne Wissensdatenbank |
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Online-Communities |
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Handbuch |
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Wissenslandkarte |
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Mentor |
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Schulung |
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Schwarzes Brett |
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| Triadengespräch |
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Gespräche in der Cafeteria |
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Intranet |
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Abteilungsmeetings |
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Mitarbeiter – Vorgesetzten – Gespräch |
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Andere |
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27. Gibt es noch etwas, was sie uns im Zusammenhang mit dem Triadengespräch mitteilen möchten?
28. Was sollte Ihre Abteilung weiterhin für Wissensmanagement unternehmen?
